grohe.org.ru – официальный партнер по розничной реализации товаров Grohe и консультированию относительно их качеств и свойств.
Решение
Мы реализовали ряд усовершенствований, среди которых:
- Расширенная система каталогов и характеристик для отображения множества серий и моделей сантехники, облегчая поиск по различным характеристикам (материал, расход воды, цвет).
- Личный кабинет для различных категорий пользователей, включая частных клиентов, дизайнеров и корпоративных заказчиков, с удобным доступом к истории заказов и консультациям.
- Интеграция чата и онлайн-консультаций для клиентов, желающих уточнить особенности продукции, подключение CRM для упрощения управления заказами и заявками.
- Настройка нескольких складов с независимым управлением остатками, чтобы улучшить скорость и точность обработки заказов.
- Оптимизация дизайна под мобильные устройства и снижение времени загрузки страниц для всех категорий товаров.
Такой подход позволил обеспечить беспрерывную работу и удобство для всех пользователей, повысив конверсию и уровень доверия к сайту.
